Syarat & Ketentuan
Berlaku efektif: 15 Januari 2026
Syarat dan Ketentuan ini (“Ketentuan”) mengatur hubungan hukum antara Anda (“Pengguna”, “Anda”) dan ZK6 (“Platform”, “kami”) yang dioperasikan melalui zk6apk.com dan aplikasi mobile terkait. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini.
I. Penerimaan Ketentuan
Penggunaan platform ini mengindikasikan persetujuan penuh terhadap Ketentuan ini, Kebijakan Privasi kami, serta seluruh aturan permainan yang berlaku. Apabila Anda tidak menyetujui satu atau lebih ketentuan yang disebutkan, Anda wajib menghentikan penggunaan layanan secara langsung. Kami berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja, dan perubahan akan berlaku sejak tanggal publikasi di platform.
II. Kelayakan dan Pendaftaran Akun
1. Persyaratan Usia
Layanan ini hanya tersedia untuk individu yang telah berusia minimal 18 tahun atau memenuhi usia legal perjudian yang ditetapkan oleh yurisdiksi tempat tinggal Anda, mana yang lebih tinggi. Kami melakukan verifikasi usia melalui dokumen identitas resmi pada saat proses pendaftaran.
2. Batasan Geografis
Platform dapat diakses dari wilayah Indonesia dan negara-negara yang tidak melarang akses terhadap layanan serupa. Pengguna bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan layanan kami tidak melanggar hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggal mereka.
3. Pendaftaran Akun
Untuk menggunakan layanan secara penuh, Anda harus membuat akun dengan menyediakan:
- Nomor telepon aktif untuk verifikasi OTP
- Nama lengkap sesuai dokumen identitas
- Tanggal lahir untuk verifikasi usia
- Informasi rekening bank atau e-wallet untuk transaksi
Setiap individu hanya diizinkan memiliki satu akun. Pembuatan akun ganda akan mengakibatkan pembekuan seluruh akun yang terkait dan penyitaan saldo.
III. Penggunaan yang Diperbolehkan
Anda setuju untuk menggunakan platform secara bertanggung jawab. Aktivitas berikut dilarang keras:
- Menggunakan identitas palsu atau dokumen yang dipalsukan
- Membuat lebih dari satu akun (multi-accounting)
- Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, atau skrip untuk bermain
- Melakukan kolusi dengan pemain lain dalam permainan multiplayer
- Mengeksploitasi bug, glitch, atau kerentanan sistem
- Melakukan pencucian uang atau memfasilitasi transaksi ilegal
- Mengganggu operasional platform melalui serangan DDoS atau metode lainnya
- Menyebarkan informasi yang menyesatkan tentang platform kepada pihak lain
- Mengakses akun pengguna lain tanpa izin
IV. Deposit dan Penarikan Dana
1. Deposit
Deposit minimum sebesar Rp15.000 berlaku untuk semua metode pembayaran. Metode yang tersedia meliputi:
- Transfer bank: BCA, BNI, Mandiri, BRI, CIMB Niaga
- E-wallet: DANA, OVO, GoPay, LinkAja, ShopeePay
- Pulsa: Telkomsel, XL, Indosat (minimum Rp25.000)
Deposit diproses secara instan untuk transfer bank dan e-wallet. Deposit melalui pulsa memerlukan waktu hingga 5 menit. Dana yang didepositkan harus dimainkan minimal satu kali sebelum dapat ditarik untuk mencegah penyalahgunaan layanan.
2. Penarikan Dana
Penarikan minimum sebesar Rp25.000. Waktu pemrosesan bervariasi berdasarkan metode:
- E-wallet (DANA, OVO, GoPay): 1-3 menit
- Transfer bank (jam operasional): 5-10 menit
- Transfer bank (di luar jam operasional): 1-3 jam
Batas penarikan harian sebesar Rp500.000.000. Pengguna VIP level 5 ke atas mendapat batas penarikan yang lebih tinggi sesuai ketentuan program VIP.
3. Verifikasi Identitas (KYC)
Untuk penarikan pertama atau saat nominal akumulatif penarikan mencapai Rp5.000.000, Anda wajib menyelesaikan verifikasi identitas dengan menyediakan:
- Foto KTP, SIM, atau Paspor yang masih berlaku
- Foto selfie memegang dokumen identitas
- Bukti kepemilikan rekening bank atau e-wallet (screenshot halaman profil)
Proses verifikasi diselesaikan dalam waktu 1-24 jam pada hari kerja. Nama pada akun harus sesuai dengan nama pemilik rekening bank atau e-wallet yang digunakan.
V. Bonus dan Promosi
1. Ketentuan Umum Bonus
Semua bonus dan promosi tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang berlaku pada masing-masing penawaran. Bonus tidak dapat digabungkan kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan promosi tertentu. Kami berhak membatalkan atau mengubah promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Persyaratan Taruhan (Wagering Requirement)
Bonus yang diberikan memiliki persyaratan turnover yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dan kemenangan dari bonus tersebut dapat ditarik. Sebagai contoh:
- Bonus New Member 200%: Turnover 8x dari jumlah bonus
- Bonus Deposit Harian: Turnover 5x dari jumlah bonus
- Bonus Cashback: Turnover 3x dari jumlah cashback
Contoh: Jika Anda menerima bonus Rp100.000 dengan turnover 8x, Anda perlu memasang taruhan senilai total Rp800.000 sebelum bonus dan kemenangan dapat ditarik. Taruhan pada semua jenis permainan dihitung 100% terhadap persyaratan turnover.
VI. Aturan Permainan
1. Hasil Permainan dan Keadilan
Seluruh permainan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang diaudit secara independen untuk memastikan hasil yang adil dan acak. Tidak ada manipulasi hasil permainan dari pihak platform. Return to Player (RTP) untuk setiap permainan slot tercantum pada halaman informasi game masing-masing.
2. Gangguan Teknis
Apabila terjadi gangguan teknis selama permainan berlangsung — termasuk putus koneksi, error server, atau crash aplikasi — ketentuan berikut berlaku:
- Taruhan yang belum dikonfirmasi oleh server akan dibatalkan dan dana dikembalikan
- Putaran permainan yang sudah dimulai akan dilanjutkan secara otomatis saat koneksi pulih
- Jika hasil permainan sudah ditentukan oleh server sebelum gangguan, hasil tersebut tetap berlaku
- Klaim kompensasi atas gangguan teknis harus diajukan dalam waktu 48 jam melalui layanan pelanggan
3. Batas Taruhan dan Kemenangan
Setiap permainan memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang ditampilkan pada antarmuka game. Batas kemenangan maksimum per putaran bervariasi berdasarkan jenis permainan dan level VIP pengguna. Platform berhak menyesuaikan batas taruhan dan kemenangan sewaktu-waktu.
VII. Penangguhan dan Penutupan Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda tanpa pemberitahuan apabila ditemukan:
- Pelanggaran terhadap satu atau lebih ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini
- Penggunaan identitas palsu atau dokumen yang dipalsukan
- Indikasi pencucian uang atau aktivitas keuangan mencurigakan
- Penggunaan bot, skrip otomatis, atau perangkat lunak manipulasi
- Kolusi dengan pemain lain atau eksploitasi bug sistem
- Permintaan dari otoritas hukum atau regulasi
- Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut
Saldo yang tersisa pada akun yang dibekukan karena pelanggaran akan ditahan hingga investigasi selesai. Jika pelanggaran terbukti, saldo dapat disita sepenuhnya. Akun yang dinonaktifkan karena inaktivitas dapat diaktifkan kembali dengan menghubungi layanan pelanggan dan melengkapi verifikasi ulang.
VIII. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten pada platform — termasuk logo, desain antarmuka, grafis, animasi, kode program, nama merek, dan materi promosi — merupakan milik eksklusif ZK6 atau pihak pemberi lisensi. Anda dilarang menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan materi tersebut untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis. Merek dagang, nama layanan, dan logo yang ditampilkan di platform dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual yang berlaku.
IX. Batasan Tanggung Jawab
Platform disediakan secara “apa adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian finansial yang timbul dari aktivitas perjudian
- Gangguan layanan akibat force majeure (bencana alam, perang, pandemi, kebijakan pemerintah)
- Akses tidak sah ke akun Anda akibat kelalaian dalam menjaga kerahasiaan kredensial
- Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
- Keterlambatan atau kegagalan pemrosesan transaksi yang disebabkan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga
X. Penyelesaian Sengketa
Sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui prosedur berikut:
- Negosiasi langsung: Hubungi layanan pelanggan melalui live chat atau email. Tim kami akan berusaha menyelesaikan masalah dalam waktu 7 hari kerja.
- Mediasi: Apabila negosiasi tidak menghasilkan penyelesaian, kedua belah pihak sepakat menunjuk mediator independen.
- Arbitrase: Sengketa yang tidak terselesaikan melalui mediasi akan dirujuk ke lembaga arbitrase yang berwenang di Indonesia sesuai Undang-Undang Nomor 30 Tahun 1999 tentang Arbitrase dan Alternatif Penyelesaian Sengketa.
XI. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang tidak dapat diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian sengketa di atas akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berwenang di Indonesia.
XII. Informasi Kontak
Untuk pertanyaan, keluhan, atau klarifikasi mengenai Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:
- Email: [email protected]
- Live Chat: Tersedia 24 jam melalui aplikasi
- Alamat: ZK6 Customer Service, zk6apk.com
Tim layanan pelanggan beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Respons melalui email biasanya diberikan dalam waktu 12 jam pada hari kerja.